Technicien-ne d'Assistance & Support Informatique

Technicien d’Assistance et Support Informatique

Type de contrat : Alternance

Durée du contrat : 12mois

Lieu : Toulouse (31)

Employeur : GEIQ NOOC

Technicien d’Assistance et Support Informatique

Type de contrat : Alternance

Lieu : Toulouse (31)

Employeur : GEIQ NOOC

À PROPOS DE GEIQ NOOC

POE et Contrat de professionnalisation de 12 mois

Vous voulez vous former et développer vos compétences,
travailler sur des projets alliant nouvelles technologies et innovation ?
Rejoignez-nous pour un contrat d’alternance dans le secteur numérique !

Nous recrutons des alternants, pour nos entreprises adhérentes, afin de les former au titre professionnel: Technicien d’Assistance et Support Informatique – Toulouse (31)

Deux étapes pour structurer votre parcours :

Préparation Opérationnelle à l’Emploi – Technicien-ne Helpdesk (280 h de formation continue et 1 stage en entreprise), de juillet à septembre 2022, puis
Contrat de 12 mois en alternance (1 semaine de formation / 3 semaines dans une entreprise du GEIQ) pour obtenir le titre professionnel de Technicien-ne d’Assistance Informatique, d’octobre 2022 à septembre 2023.

DESCRIPTION DU POSTE

De l’installation initiale du matériel (poste de travail, applications et équipements mobile) aux mises à jour, vous interviendrez pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements.
Vous assisterez techniquement les utilisateurs (résolution d’incidents, difficultés rencontrées à distance ou sur site) et serez le garant de leur satisfaction.
Vous réaliserez le reporting de votre activité dans l’outil informatique dédié et contribuerez à l’amélioration de la documentation technique.
Votre rôle pourra s’étendre à l’intégration et à la gestion d’un réseau informatique et/ou de télécommunications de l’entreprise adhérente, selon son besoin.

DESCRIPTION DU PROFIL

Nous attachons de l’importance aux compétences tout autant qu’à la passion pour le métier et les nouvelles technologies.

Qualités attendues :

Curiosité (technique)
Esprit d’équipe
Capacité d’adaptation
Sens service client
Rigueur
Autonomie

Langues :

Français (écrit, lu, parlé) Anglais technique
Permis B obligatoire

Technicien d’Assistance et Support Informatique

Type de contrat : Alternance

Durée du contrat : 12mois

Lieu : Toulouse (31)

Employeur : GEIQ NOOC

Technicien d’Assistance et Support Informatique

Type de contrat : Alternance

Lieu : Toulouse (31)

Employeur : GEIQ NOOC

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