Technicien•ne d’Assistance Réseaux et Télécommunications d'Entreprise

Type de contrat : Contrat de professionnalisation

Durée du contrat : 12 mois

Lieu : Toulouse (périodes de formation) et déplacements sur le département.

Employeur : GEIQ NOOC

Technicien•ne d’Assistance Réseaux et Télécommunications d'Entreprise

Type de contrat : Contrat de professionnalisation

Lieu : Toulouse (périodes de formation) et déplacements sur le département.

Employeur : GEIQ NOOC

À PROPOS DE GEIQ NOOC

Le GEIQ NOOC recrute, organise les parcours de qualification et met à disposition ses salariés auprès de ses entreprises adhérentes.

Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation de 12 mois, débutant le 21/06/2021,  vous suivez une formation rémunérée pour préparer le Titre professionnel de Technicien.ne réseaux et télécommunications d’entreprise (niveau 4) une semaine par mois, et vous interviendrez 3 semaines en entreprise.

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein d’une entreprise et placé sous l’autorité du coordinateur technique, le Technicien d’Assistance Réseaux et Télécommunications d’Entreprise résout les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs, à distance ou sur site. Il réalise également des interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels ainsi que l’assistance technique aux utilisateurs. Il intervient sur tout type de matériel informatique et/ou téléphoniques (mobile, fixe) lié à l’utilisateur.

-Gestion des incidents

-Gestion des demandes

-Documentation et reporting

 

Rémunération

% SMIC + mutuelle

DESCRIPTION DU PROFIL

Nous attachons de l’importance aux aptitudes et appétences techniques ainsi qu’à l’envie de s’investir dans un métier dynamique.

  • Pré-requis:

Informatique: maitrise de l’outil, des logiciels classiques et des mails

Bonnes connaissances en paramétrage, installation matériel et logiciel

Permis B exigé

Langues : français (lu, écrit, parlé)

  • Compétences recherchées :

Première formation en assistance à distance  ou en intervention en systèmes et réseaux bienvenue

  • Attitudes:

Capacités d’organisation, rigueur et autonomie

Résistance au stress

Etre réactif face à de nouveaux problèmes tout en restant pragmatique

Facilité de communication et de collaboration, sens du service affirmée

*Requis
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